【观点摘登】刘开君：优化社区服务供给

在城市基层治理中，更加需要依靠服务居民减少矛盾、依靠动员居民预防矛盾、依靠组织居民化解矛盾。首先，要打造“社区服务圈”。发挥社区党组织牵头功能，贯彻城市社区基本公共服务片区化供给理念，根据居民分布结构，以社区党群服务中心、便民服务中心等服务阵地为原点，实现教育、医疗、养老、托幼、文化、体育等基本公共服务便捷可获。强化街道统筹，为社区网格配备法律、健康、教育、政务、金融等方面顾问，主动走访社区，摸排居民服务需求。其次，tp钱包要办好小区民生微实事。由网格党支部牵头，按照“补短板、解难题、办实事”原则，聚焦“微设施”、“微改造”、“微服务”、“微心愿”、“微治理”，建立小区民生“微实事”共性清单、个性清单和重点项目清单，高质量推进老旧小区改造、住宅楼电梯加装、管道维修等群众急难愁盼的“关键小事”。探索成立“邻里互助会”，促进居民邻里互助自治。再次，要深化“五社联动”。以社区为基本单元，推动社会组织、社会工作者、志愿者、慈善资源深度链接，逐步扩大政策、资源、项目“资源池”，重点支持公益事业、矛盾化解、居民服务、平安建设等类型社会组织。

（作者：浙江省绍兴市委党校“枫桥经验”研究中心常务副主任、副教授）

来源：《红旗文稿》2024/22

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