湖南新田：政协“微建议”彰显大情怀

本文转自：人民网-湖南频道

“以前这里破损的井盖极为锋利，周围没有任何警告标识和防护栏，夜晚光线昏暗时更是难以察觉，现在好了，新换的井盖很牢固，再也不用担心会踩空了......”近日，湖南省新田县政协民宗组部分委员来到朝阳社区查看井盖修复情况时，附近群众赞不绝口。

“我们社区有一处井盖破损一段时间了，有人在正常行走时，不慎踩空陷入窨井中，导致小腿多处划伤......”此前，该县政协委员在朝阳社区开展日常调研和走访时，社区群众对路面井盖金属显露、破损问题反映强烈。

“小井盖，也是民生大实事，必须及时解决。”详细记录好群众反馈的问题后，新田县政协民宗组组长赵贵芬、县政协社法委副主任盘和英先后在新田县政协云提交了《关于尽快处理朝阳西路井盖缺失问题》《建议相关部门及时修复破损路面和下水道盖板》等微建议。承办单位县住房和城乡建设局在接到交办后，立即赶到现场进行实地勘察，拟定办理方案，及时修复了破损井盖问题，并采纳政协委员建议，对城区各条道路市政井盖进行拉网式检查，建立起“问题井盖”台账和整改销号台账，TokenPocket官网对“问题井盖”按照塌陷、损坏等破损程度分类排序进行更换或维修，切实保障了人民群众“脚下安全”。

近年来，新田县不断加强人民政协反映社情民意、联系群众、服务人民机制建设。县政协制定出台了《微建议工作办法和流程图》《网格员办理微建议和收集社情民意工作要求》等措施，从微建议提出、受理、交办、处理、评价、表彰6个方面提出要求。广大政协委员充分履职，深入实际、深入基层、深入群众，加强调查研究，了解真实情况、倾听真实声音，掌握第一手资料，并通过微建议形式，向相关部门反映，提出解决问题的参考意见，推动了问题的快速有效解决，在全省率先实现微建议向处理、协商、监督、反馈、评价“五位一体”的全流程闭环运行，达到了“微建议—微协商—微监督—微服务—微评价”的监督实效。

“群众关心的热点、难点，就是新田县政协关注的重点。要加大微建议办理落实力度，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”新田县政协党组书记、主席杨诚介绍，近五年来，新田县政协通过“政协云”平台共收到2000多条微建议，对群众反映强烈的重大民生微建议，采取“一月一汇总、一月一督办”的工作方法推动落实，确保了微建议快交、快办、快结。（邓提茂 侯玲芳 赵贵芬）